1. Responsable du traitement
La responsable des traitements décrits ci-dessous est Kohler Line, entrepreneure individuelle exploitant Line Custom Workshop, 2 allée des Alouettes, 68390 Battenheim, France.
Pour toute question ou pour exercer vos droits : kohlerline@gmail.com.
2. Informations utilisées
| Situation | Données | Finalité et base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Demande de devis | Projet, date, budget, prénom et moyen de contact saisis | Le formulaire prépare uniquement un message sur votre appareil. Il n'est pas transmis ni enregistré par le site. Si vous l'envoyez ensuite par e-mail ou messagerie, les informations servent à répondre à votre demande et à préparer le devis — mesures précontractuelles prises à votre demande. | Pas de conservation par le formulaire du site. Les échanges envoyés sont conservés pendant la relation commerciale, puis jusqu'à trois ans après le dernier contact, sauf obligation légale plus longue. |
| Commande et facturation | Identité, coordonnées, contenu de la commande, livraison et règlement | Préparer, exécuter et suivre la commande — exécution du contrat et obligations comptables. | Durée de la relation commerciale. Les factures et pièces comptables sont conservées dix ans. |
| Panier | Références et quantités sélectionnées | Mémoriser votre sélection sur votre appareil — service demandé par l'utilisateur. | Stockage local dans votre navigateur jusqu'à sa suppression ou l'effacement des données du site. |
| Avis clients | Prénom, e-mail, commande concernée, note, commentaire et accord de publication | Envoyer une invitation, vérifier l'origine de l'avis, le modérer et, avec votre accord, le publier — intérêt légitime pour l'invitation et consentement pour la publication. | Invitation et données non publiées : jusqu'à trois ans après le dernier échange. Avis publié : trois ans à compter de sa publication, sauf retrait de votre consentement plus tôt. |
| Fonctionnement et sécurité | Données techniques telles que l'adresse IP, le navigateur, la date et l'heure d'accès | Afficher, sécuriser et maintenir le site — intérêt légitime de sécurité et de bon fonctionnement. | Selon les durées techniques appliquées par l'hébergeur, limitées à ce qui est nécessaire au fonctionnement et à la sécurité. |
3. Destinataires et prestataires
Les informations sont accessibles à Line Custom Workshop et, uniquement lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques intervenant pour l'hébergement, l'envoi d'e-mails ou la livraison.
- OpenAI Ireland Limited, pour l'hébergement et le fonctionnement du site ChatGPT Sites ;
- Resend, lorsque l'envoi automatique d'une invitation à déposer un avis est utilisé ;
- le transporteur choisi, pour les seules informations nécessaires à l'acheminement d'une commande ;
- Wero ou l'établissement bancaire concerné, lorsque ce moyen de règlement est choisi.
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen. Dans ce cas, le traitement repose sur les mécanismes de protection prévus par la réglementation applicable et les engagements contractuels du prestataire.
4. Cookies et stockage local
Le site n'utilise actuellement aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience. Le panier utilise le stockage local du navigateur afin de conserver la sélection sur l'appareil. Ce stockage est strictement lié au service demandé et ne permet pas à Line Custom Workshop de connaître l'identité du visiteur.
Le lien vers le profil social est un lien externe : aucune donnée n'est transmise à cette plateforme tant que vous ne cliquez pas dessus. Son utilisation est ensuite soumise à la politique de confidentialité du service concerné.
5. Vos droits
Selon la situation, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause les opérations déjà réalisées.
Pour exercer un droit, écrivez à kohlerline@gmail.com en précisant votre demande. Une pièce d'identité ne sera demandée qu'en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
6. Sécurité et mise à jour
Des mesures raisonnables sont prises pour limiter l'accès aux données et protéger les informations contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation. Cette politique pourra évoluer si les fonctionnalités du site, les prestataires ou la réglementation changent. La date affichée en haut de page indique sa dernière mise à jour.